Resultaatgericht incasseren

Resultaatgericht incasseren

Ons outbound call center hanteert ruime openingstijden. Naast kantooruren worden debiteuren ’s avonds en op zaterdag gebeld. Om voor onze klanten een vlotte doorlooptijd te garanderen wordt er gewerkt met de nieuwste apparatuur. We beschikken o.a. over predective dialer. Door toepassing van dit systeem worden alleen live-calls aan de callagents aangeboden. Dit verhoogt de verwerkingssnelheid en onze callagents kunnen in korte tijd een groot aantal effectieve gesprekken verwerken. Verder beschikken we over digitale apparatuur die volautomatisch debiteuren belt om ze te herinneren aan hun gemaakte betalingsafspraken. Daarnaast herinneren wij via het toesturen van sms en e-mail.